ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME – KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM
Mimus Baby ürünlerinin tamamı; ALICI’nın bildirdiği isim, renk, yazı tipi, ölçü ve benzeri tercihler doğrultusunda, sipariş üzerine ve yalnızca ALICI için el işçiliğiyle üretilir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sipariş onaylandıktan sonra sipariş iptal edilemez; ürün, beğenmeme veya vazgeçme gibi nedenlerle iade edilemez ve değiştirilemez.
Ürünün ayıplı (kusurlu, hasarlı veya onaylanan tasarıma aykırı) teslim edilmesi hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan hakları saklıdır (bkz. Madde 7).
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
| Adı Soyadı | Mustafa Mercan |
| Marka | Mimus Baby |
| Adres | Yukarı Dudullu Mah. Umre Sk. Koçulu İş Hanı No: 4/D, Ümraniye / İstanbul / Türkiye |
| Telefon | +90 531 301 80 25 |
| E-Posta | [email protected] |
| İnternet Sitesi | www.mimusbaby.com |
1.2. ALICI
| Adı / Soyadı / Unvanı | {billing_full_name} |
| E-Posta | {billing_email} |
| Telefon | {billing_phone} |
| Adres | {billing_address} |
MADDE 2 – TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
- BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan, işbu sözleşmenin 1.1. maddesinde bilgileri yer alan gerçek kişiyi
- ALICI: Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
- SİTE: SATICI’ya ait www.mimusbaby.com internet sitesini
- SİPARİŞ VEREN: Bir malı SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
- MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı
- KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN: ALICI’nın bildirdiği isim, renk, yazı tipi, ölçü, ışık rengi ve benzeri tercihler doğrultusunda, sipariş üzerine ve yalnızca ALICI için üretilen ürünü
- TASARIM ONAYI: Üretime başlanmadan önce SATICI tarafından ALICI’ya iletilen tasarım görselinin veya bilgilerinin ALICI tarafından kontrol edilerek onaylanmasını
- KALICI VERİ SAKLAYICISI: ALICI’nın gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, anlık mesajlaşma uygulaması, internet ve benzeri her türlü araç veya ortamı
MADDE 3 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.mimusbaby.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen kişiye özel ürünün üretimi, satışı ve teslimi ile ilgili olarak KANUN ve YÖNETMELİK hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3.1. Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi ve türü, kişiselleştirme bilgileri, miktarı ve vergiler dâhil satış bedeli aşağıda belirtildiği gibidir.
{order_items}
| Ürün Toplamı | {order_subtotal} |
| Kargo Ücreti | {shipping_total} |
| Vergiler Dâhil Toplam Bedel | {order_total} |
Sipariş kalemlerinde yer alan isim, renk, yazı tipi, ölçü, ışık rengi ve benzeri kişiselleştirme bilgileri ALICI tarafından girilmiş olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Ödeme Şekli
Ödeme Tipi: {payment_method}
Kredi kartı ile ödeme: Kredi kartı ile yapılan ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
Kredi kartı ile taksitli işlem yapılması hâlinde: Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin üzerinde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı ekstrenize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka, taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanızın inisiyatifindedir.
Vadeli satışların yalnızca bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini; yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ile ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Banka havalesi / EFT ile ödeme: Ödeme, sipariş onayında bildirilen ve SATICI adına kayıtlı banka hesabına, açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak yapılır. Sipariş, ödemenin SATICI hesabına ulaşmasıyla işleme alınır. Sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde ödemesi ulaşmayan siparişler kendiliğinden iptal edilir.
SİTE’de kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
3.3. Bedel İadesi Prosedürü
İşbu madde; ayıplı mal nedeniyle sözleşmeden dönülmesi veya bedel indirimi yapılması, siparişin SATICI tarafından yerine getirilememesi, teslim süresinin aşılması nedeniyle sözleşmenin feshedilmesi yahut Tüketici Hakem Heyeti veya mahkeme kararı ile bedel iadesine hükmedilmesi hâllerinde uygulanır.
A) Kredi Kartına İade
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa banka geri ödemesini taksitli olarak yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka POS’larından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, talep edilen iade tutarları yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihi çakışmazsa her ay karta bir iade yansıyacak şekilde işlem görür; ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri, satışın taksitleri bittikten sonra ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak olarak görecek ve mevcut borçlarından düşecektir.
Kart ile alınmış malın bedelinin iadesi durumunda SATICI, ödeme kuruluşu ve banka ile yapmış olduğu sözleşmeler gereği ALICI’ya nakit ödeme yapamaz. İade, ilgili ödeme altyapısı üzerinden ALICI’nın ödeme yaptığı karta gerçekleştirilir. Bu prosedürden kaynaklanan ve bankanın işlem süresine bağlı gecikmeler SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
B) Havale / EFT ile Yapılan Ödemelerde İade
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, ALICI’dan banka hesap bilgileri istenerek, ALICI’nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin veya kayıtlı üyenin adına olması şarttır) havale veya EFT şeklinde yapılacaktır.
3.4. Teslimat Şekli ve Adresi
| Teslim Edilecek Kişi | {shipping_full_name} |
| İletişim Bilgileri | {shipping_phone} |
| Teslimat Adresi | {shipping_address} |
| Fatura Adresi | {billing_address} |
| Kargo Ücreti | {shipping_total} |
Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firmalarından biri aracılığıyla ALICI’nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Gönderimi yapan kargo firması ve takip numarası, ürün kargoya verildiğinde ALICI’ya e-posta, kısa mesaj veya anlık mesajlaşma uygulaması ile bildirilir.
Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki adreslere yapılır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne ve yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.
Kargo ücreti, ürün bedeline dâhil olmayıp sipariş toplam tutarına eklenmekte ve ALICI tarafından ödenmektedir. Ücretsiz kargo uygulanması hâlinde bu durum sipariş özetinde belirtilir.
Fatura, e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir ve ALICI’nın e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
MADDE 4 – KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM, TASARIM ONAYI VE SİPARİŞ DEĞİŞİKLİKLERİ
4.1. SİTE’de satışa sunulan ürünlerin tamamı KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN niteliğindedir. Ürünler stoktan gönderilmez; her sipariş, ALICI’nın bildirdiği bilgiler doğrultusunda sipariş üzerine ve el işçiliğiyle üretilir.
4.2. İsmin yazımı (harfler, Türkçe karakterler, büyük/küçük harf kullanımı, çift isimlerde sıralama ve boşluklar dâhil), renk, yazı tipi, ölçü, ışık rengi ve diğer kişiselleştirme bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. SATICI, ürünü ALICI’nın girdiği ve onayladığı bilgilere göre üretir.
4.3. SATICI, üretime başlamadan önce tasarım görselini veya üretime esas bilgileri e-posta, kısa mesaj veya anlık mesajlaşma uygulaması aracılığıyla ALICI’ya iletir. ALICI, kendisine iletilen tasarımı kontrol ederek onaylar. Yazım hatası ve benzeri düzeltme talepleri bu aşamada ücretsiz olarak karşılanır.
4.4. TASARIM ONAYI’nın verilmesiyle birlikte üretime başlanır. TASARIM ONAYI’ndan sonra siparişte herhangi bir değişiklik yapılamaz.
4.5. ALICI’nın tasarım onayı talebine yanıt vermediği süre, 5.2. maddede belirtilen üretim ve teslimat sürelerine dâhil değildir. ALICI’nın, kendisine iletilen tasarım onayı talebine 3 (üç) gün içinde yanıt vermemesi hâlinde SATICI, siparişte ALICI tarafından girilen bilgileri esas alarak üretime başlayabilir.
4.6. ALICI’nın hatalı veya eksik bilgi girmesinden yahut hatalı tasarımı onaylamasından kaynaklanan durumlar (ismin yanlış yazılmış olması, yanlış renk veya ölçü seçimi vb.) ayıp sayılmaz ve SATICI’ya sorumluluk yüklemez. Bu hâlde ürün, ALICI’nın talebi üzerine yeniden üretilebilir; yeniden üretim bedeli ve kargo ücreti ALICI’ya aittir. Yeniden üretim, bedelin ALICI’ya bildirilmesi ve ALICI’nın onayı ile oluşturulacak yeni bir sipariş üzerinden yürütülür.
4.7. Ürünler el yapımıdır. Ekran ayarlarından kaynaklanan renk tonu farklılıkları, ahşabın doğal doku, damar ve ton farklılıkları, boya ve el işçiliğinden kaynaklanan küçük farklılıklar ile birkaç milimetreyi aşmayan ölçü sapmaları ürünün doğası gereğidir. Ürünün kullanım amacını ve siparişte belirtilen temel niteliklerini etkilemeyen bu tür farklılıklar ayıp sayılmaz.
4.8. Ürün ALICI’ya özel olarak üretildiğinden, siparişin onaylanıp ödemenin yapılmasından sonra ALICI siparişi iptal edemez. ALICI’nın 5.2., 5.7. ve 5.8. maddeler ile Madde 7’den doğan hakları saklıdır.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI; SİTE’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, üretim ve teslimata ilişkin bilgiler ile ürünün kişiye özel üretilmesi nedeniyle cayma hakkının bulunmadığına ilişkin ön bilgileri sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, TASARIM ONAYI’nın verilmesinden itibaren en geç 10 (on) gün içinde üretilerek kargoya verilir ve en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslim süresi her hâlükârda siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşamaz. Bu sürenin SATICI’dan kaynaklanan nedenlerle aşılması hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda teslimat masrafları dâhil ödediği tüm bedel, fesih bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
5.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen ve ALICI tarafından onaylanan niteliklere uygun şekilde ve varsa kullanım talimatları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. Sözleşme konusu ürünün üretimi ve teslimatı için, ALICI’nın işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış olması ve bedelin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün üretimi ve teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya göndermesi gerekmektedir. Bu hâlde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır.
5.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, siparişin iptal edilmesini talep edebilir; iptal hâlinde tahsil edilen tüm ödemeler, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya iade edilir.
5.8. Sipariş konusu ürünün üretiminin, malzeme tedarikinin imkânsızlaşması ve benzeri nedenlerle yerine getirilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirir ve teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
5.9. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması, adresin hatalı veya eksik bildirilmesi yahut ürünün kargo şubesinden süresi içinde teslim alınmaması nedeniyle ürünün SATICI’ya geri dönmesi hâlinde, ürün ALICI’ya özel olarak üretilmiş olduğundan bedel iadesi yapılmaz. Ürün, ALICI’nın talebi üzerine yeniden gönderilir; yeniden gönderime ilişkin kargo ücreti ALICI’ya aittir. ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan zararlar ile ürünün kargo şirketinde beklemesinden doğan giderler ALICI’ya aittir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. İşbu sözleşmeye konu ürünler, ALICI’nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda, ALICI’nın bildirdiği isim ve tercihlerle kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle YÖNETMELİK’in 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.2. ALICI; cayma hakkının bulunmadığı konusunda sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce açıkça bilgilendirildiğini, bu bilgilendirmeyi okuyup anladığını ve siparişini bu koşulu bilerek verdiğini kabul ve beyan eder.
6.3. Bu kapsamda; ürünün beğenilmemesi, siparişten vazgeçilmesi, renk, ölçü, yazı tipi veya model tercihinin sonradan değişmesi, ürünün hediye edildiği kişi tarafından beğenilmemesi ve benzeri nedenlerle ürün iade alınmaz, değiştirilmez ve bedel iadesi yapılmaz.
6.4. ALICI’nın ayıplı mala ilişkin Madde 7’de düzenlenen hakları ile 5.2., 5.7. ve 5.8. maddelerden doğan hakları saklıdır.
MADDE 7 – AYIPLI MAL
7.1. Ürünün; SATICI’dan kaynaklanan bir nedenle onaylanan tasarımdan veya siparişte belirtilen bilgilerden farklı üretilmiş olması (isim, renk, ölçü, model vb.), taşıma sırasında hasar görmüş olması, eksik parça ile teslim edilmesi yahut aydınlatma ve elektrik aksamının çalışmaması gibi hâllerde ürün ayıplı sayılır.
7.2. Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, KANUN’un 11. maddesi uyarınca;
- satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme (bedel iadesi),
- satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
- aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları SATICI’ya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
- satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini, yani ürünün ücretsiz olarak yeniden üretilmesini isteme
haklarından birini kullanabilir. Seçim hakkı ALICI’ya aittir.
7.3. ALICI, ayıp bildirimini sipariş numarası ile ayıbı gösteren fotoğraf veya video eşliğinde 1.1. maddede yer alan e-posta adresi veya telefon numarası (anlık mesajlaşma uygulaması dâhil) üzerinden SATICI’ya iletebilir. Bildirimin mümkün olan en kısa sürede yapılması sürecin hızlı sonuçlanmasını sağlar. Paketin teslim anında kargo görevlisi yanında kontrol edilmesi ve hasar fark edildiğinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulması ALICI’nın hak arayışını kolaylaştıracaktır.
7.4. Ayıplı ürünün SATICI’ya geri gönderilmesinin gerekmesi hâlinde gönderim, SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapılır ve kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır.
7.5. ALICI’nın ücretsiz onarım veya ücretsiz yeniden üretim hakkını seçmesi hâlinde talep, SATICI’ya yöneltilmesinden itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde yerine getirilir. ALICI’nın sözleşmeden dönme veya bedel indirimi hakkını seçmesi hâlinde ödenen bedelin tümü veya indirim tutarı, 3.3. maddedeki prosedüre uygun olarak gecikmeksizin ALICI’ya iade edilir.
7.6. SATICI’nın ayıplı maldan doğan sorumluluğu, malın ALICI’ya teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır. Ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, SATICI’nın ağır kusuru veya hile ile ayıbı gizlemiş olması hâlinde zamanaşımı süresi uygulanmaz.
7.7. 4.6. maddede belirtilen ALICI kaynaklı hatalar ile 4.7. maddede belirtilen el yapımı üretimin doğasından kaynaklanan farklılıklar ayıp kapsamında değerlendirilmez.
MADDE 8 – TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1. ALICI’nın işbu sözleşme kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, SİTE’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaç, hukuki sebep ve süreler çerçevesinde işlenmektedir. ALICI, sipariş vermeden önce Aydınlatma Metni’ni okuduğunu beyan eder.
9.2. Ürünün kişiselleştirilmesi için ALICI tarafından bildirilen isim ve benzeri bilgiler yalnızca siparişin üretimi, teslimi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi amacıyla işlenir. TASARIM ONAYI süreci ile siparişe ilişkin bilgilendirmeler için ALICI ile, sipariş sırasında bildirdiği telefon numarası ve e-posta adresi üzerinden iletişim kurulur.
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİ
10.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10.2. KANUN’un 73/A maddesi uyarınca, Tüketici Mahkemelerinde görülecek uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.
10.3. ALICI, şikâyet ve itirazlarını yukarıda belirtilen mercilere iletebileceği gibi, öncelikle 1.1. maddede yer alan iletişim bilgileri üzerinden SATICI’ya ulaşarak çözüm arayabilir.
MADDE 11 – SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI VE YÜRÜRLÜK
11.1. İşbu sözleşme SATICI tarafından elektronik ortamda saklanmakta olup bir örneği, sipariş onayı ile birlikte ALICI’nın e-posta adresine gönderilir. ALICI dilediği zaman üyelik hesabı üzerinden veya 1.1. maddede yer alan e-posta adresine talep göndererek sözleşmenin bir örneğine erişebilir.
11.2. İşbu sözleşme 11 (on bir) maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle sipariş tarihinde yürürlüğe girmiştir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
| SATICI | Mustafa Mercan (Mimus Baby) |
| ALICI | {billing_full_name} |
| TARİH | {order_date} |
| SİPARİŞ NO | {order_number} |
